Soy un viajero. ¿Puedo cancelar mi reserva?

En Sportihome comprendemos que, como viajero, puedes tener un imprevisto de última hora que te lleve a cancelar la reserva de tu estancia. 
Si ese es tu caso, avisa a tu anfitrión cuanto antes.

El importe del reembolso de la reserva dependerá de la fecha de la cancelación y de las condiciones de cancelación del alojamiento en cuestión. La reserva queda cancelada oficialmente cuando haces clic en el botón de cancelación.

Nota: Los plazos de cancelación solo empiezan a correr después de la aprobación previa del anfitrión seguida de tu confirmación.

• FLEXIBLES:
  • Cancelo la reserva hasta 24 horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • Cancelo la reserva menos de 24 h antes de la hora local de llegada que se indica en el anuncio →No serás reembolsado.

• MODERADAS: 
  • Cancelo la reserva hasta 5 días antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • Cancelo la reserva entre 5 días y 24 horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • Cancelo la reserva menos de 24 h antes de la hora local de llegada que se indica en el anuncio →No serás reembolsado.
• ESTRICTAS (con período de gracia):
  • Cancelo la reserva hasta 7 días antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
    NOTA: Si la reserva se confirma con más de 14 días antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio, te ofrecemos un período de gracia. En este caso, tendrás un máximo de 48 horas para cambiar de opinión y recibir el reembolso íntegro del importe total de la reserva. 
  • Cancelo la reserva menos de 7 días antes de la hora local de llegada que se indica en el anuncio →No serás reembolsado.
• MUY ESTRICTAS :
  • Cancelo la reserva hasta 60 días antes dela hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • Cancelo la reserva menos de 60 días antes de la hora local de llegada que se indica en el anuncio →No serás reembolsado.

En cualquier caso, rogamos que avises al anfitrión en caso de cancelación con un mensaje de explicación, con lo que se preservan los valores de confianza que caracterizan nuestra comunidad.

NOTA 1: En caso de reembolso, este puede tardar hasta 7 días en llegar a tu cuenta bancaria.

NOTA 2: En caso de una cancelación en la que reembolsamos el 50% del importe total de su reserva, excepto las tasas de servicio debidas a Sportihome, al pagar en 2x sin cargo, si la cancelación se produce antes del 2º pago, el saldo de la tasa de servicio debido a Sportihome se cargará automáticamente a su tarjeta de crédito en el momento de la cancelación.