Soy un anfitrión. ¿Qué ocurre si el viajero cancela su reserva?

Al crear tu anuncio, puedes elegir entre 4 condiciones de cancelación: Flexibles, Moderadas, Estrictas y Muy Estrictas.

Estas condiciones te protegerán en caso de cancelación por parte del viajero.

El importe de tu reembolso dependerá de la fecha de cancelación del viajero y de las condiciones de cancelación que hasseleccionado al crear tu anuncio de alojamiento.

Nota: El plazo empieza a correr desde la fecha en la que el viajero confirma y paga su reserva.

• FLEXIBLES:
  • El viajero cancela su reserva hasta 24 horas antes dela hora local de llegada que se indica en el anuncio→No serás reembolsado.
  • El viajero cancela la reservamenos de 24 horas antes dela hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome. 
    
    
• MODERADAS: 
  • El viajero cancela su reservahasta 5 días antes dela hora local de llegada que se indica en el anuncio →No serás reembolsado.
  • El viajero cancela la reserva entre 5 días antesy 24 horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • El viajero cancela la reserva menos de 24 horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
    
    
• ESTRICTAS(con período de gracia):
  • Cancelo la reservahasta 7 días antes dela hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
    Período de gracia: Si la reserva se confirma hasta 14 días antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio, ofrecemos a los viajeros un período de gracia de 48 h. Si cancelan durante ese período, no serás reembolsado.
  • El viajero cancela la reserva menos de 7 días horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
    
    
• MUY ESTRICTAS :
  • El viajero cancela la reserva hasta 60 días antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el 50 % del importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.
  • El viajero cancela la reserva menos de 60 días horas antes de la hora local de llegada indicada en el anuncio →Te reembolsamos el importe total de la reserva, excepto los gastos de servicio debidos a Sportihome.

NOTA: En caso de reembolso, este puede tardar hasta 7 días en reflejarse en tu cuenta bancaria, y los gastos de servicios debidos a Sportihome se aplican sobre el importe reembolsado.