¿Por qué los datos permanecen ocultos mientras no se confirma la reserva?

Antes de la reserva, en tus intercambios a través de la mensajería interna de Sportihome, ocultamos deliberadamente los datos de contacto como el correo electrónico y el número de teléfono [Contenido Oculto]. Además del interés de permitir que las reservas se efectúen a través de Sportihome y que podamos mejorar nuestro servicio, esto también te protege eficazmente contra los riesgos de fraude.

Para el Anfitrión

Si eres anfitrión, tu número de teléfono y la dirección del alojamiento que alquilas solo se comunicarán al viajero tras la confirmación y la validación del pago por este. Por otra parte, tu dirección de correo no se comunica nunca. Puedes comunicarte con el viajero a través de nuestra mensajería interna, lo que permite guardar un registro escrito en caso de litigio.

Además, ocultando tus datos tienes la seguridad de no ser importunado de forma sistemática.

Queremos recordar que nosotros no facilitamos una reserva instantánea, por lo que puedes comunicarte con el viajero antes de aprobar previamente su solicitud de reserva.

Para el Viajero

Si eres un viajero, tu número de teléfono solo se comunicará al anfitrión una vez que hayas confirmado y validado el pago de tu reserva. Por otra parte, tu dirección de correo no se comunica nunca. Puedes comunicarte con el anfitrión través de nuestra mensajería interna, lo que permite mantener pruebas escritas en caso de litigio.

La revelación de datos de contacto antes del pago de la reserva podría incitar a personas mal intencionadas a publicar anuncios falsos para que los viajeros les enviasen pagos de anticipos o de la totalidad de la reserva directamente mediante cheque. Y al llegar al alojamiento descubrirían que no existe…

Si, a pesar de todo, un anfitrión intenta de forma encubierta que le pagues de forma directa, te aconsejamos la mayor prudencia y te recordamos que en este caso no podrás recurrir a Sportihome en caso de problema.