¿ Para qué sirven los gastos de servicio de Sportihome ?

Conocidos como "margen" en el comercio tradicional, los gastos de servicio que se aplican en las reservas sirven para financiar todo aquello que os ha permitido reservar ese alojamiento de ensueño con total tranquilidad. 

Dicho de otro modo, la remuneración de Cristina, Mathieu, Anaïs y Mathilde que toman el tiempo de verificar y optimizar los anuncios y que están a vuestra disposición todos los días de la semana por correo electrónico, chat y teléfono. Iban, Adrien, Thomas y Raphaël, que se las ingenian cada día para desarrollar una plataforma lo más simple y eficaz posible. Salomé y Natacha que redoblan sus esfuerzos para promover ofertas a través de múltiples y costosos canales de comunicación. Finalmente, Fred y Sylvain los fundadores que coordinan el conjunto, y sin los cuales nuestra belle startup francesa no existiría.

A esto se suman los gastos de asegurar los pagos en línea con Stripe, el seguro de vivienda con AXA, los servidores, las oficinas, los ordenadores, la electricidad, el café, etc.

Con todos estos cargos cayendo sobre nosotros antes de una reservación, nos vemos en la imposibilidad de devolver los gastos de servicio en caso de cancelación.

Somos conscientes de que son tiempos muy difíciles para todos, pero no podemos dejar de vivir. 

Nuestro compromiso es poder ofrecer a cada uno de vosotros la oportunidad de viajar de forma diferente. Todo lo que la Covid-19 se está llevando, queremos devolvértelo ofreciéndote naturaleza, alojamiento y deporte al aire libre entre particulares. 

En marzo de 2019 experimentamos una situación sin precedentes en la que por primera vez desde la creación de Sportihome tuvimos más cancelaciones que reservas! 

¿Y sabes qué? Todos estuvisteis de acuerdo en posponer vuestro viaje y para aquellos que no pudisteis, aceptasteis el reembolso del importe pagado menos los gastos de servicio  debidos a Sportihome. 

¡Gracias a todos! Estamos muy orgullosos de teneros en nuestra comunidad y de continuar esta aventura a vuestro lado.